Zmiany w UPC
UPC TK jest w trakcie zmian. Abonentów czekają nowości ofertowe i .... cenowe. Zmiany programowe rozpoczęły się w drugiej połowie kwietnia, zakończą się pod koniec maja br. Szczegółowe informacje na temat zmian programowych są stopniowo wysyłane do wszystkich Abonentów. Otrzymali je już Abonenci w Szczecinie, Bydgoszczy i Katowicach (w Szczecinie i Bydgoszczy zmiany zostały wprowadzone 14 kwietnia, w Gieźnie i Wrześni 17 kwietnia, w Katowicach zmiany będą przeprowadzane po 20 kwietnia), następnie będą to Katowice, Lublin, Warszawa, Gdańsk, w maju – Kraków i Wrocław
Dorota Zawadzka, rzecznik operatora, przypomniała, że punktem wyjścia modyfikacji oferty były zmiany legislacyjne. UPC wychodząc jednak poza ramy obowiązku uporządkowania oferty zagranicznej postanowiło poszerzyć zestaw stacji polskojęzycznych. W większości regionów liczba kanałów pozostaje bez zmian, w niektórych nawet zwiększa się. Nowości będą zróżnicowane w zależności od części kraju. Będą jednak zmiany o zasięgu ogólnopolskim
" Do oferty pakietu pełnego (we wszystkich sieciach) dołącza BBC Prime."- wskazuje Dorota Zawadzka-" W skali kraju – rozszerzamy zasięg trzech kanałów Discovery (np. wprowadzamy do Szczecina, Giezna, Wrześni, Katowic, Kielc), oraz dokumentalnego kanału Planete (np. Bydgoszcz, Opole). Kanał Polsat Sport zostanie udostępniony w kolejnych dwóch lokalizacjach (Bydgoszcz – już to miało miejsce 16 kwietnia i Gdańsk) Do kanałów w języku polskim dołączy także kanał Pilot TV i Mango 24 – całodobowy program w całości poświęcony telezakupom."
Wiiadomo co zyskamy. A co stracimy? Rzecznik podkreśla, że w ofercie pozostaną dotychczas obecne stacje polskie. To jest ważne o tyle, że warszawska konkurencja zrobiła inaczej, pozbywając się Planete
"Nie ze wszystkimi nadawcami możliwe było podpisanie umów (ze względu na brak praw do emisji na terenie RP lub oczekiwania finansowe nadawców), część z nich musi zostać więc wycofana tak jak w przypadku innych operatorów (np. kilka kanałów niemieckich – ARD, RTL, Sat 1, DSF, Pro7, także Fashion TV, ORT 1, Rai Uno). W ich miejsce wprowadzone zostaną inne zagraniczne kanały. Zmiany w obrębie kanałów obcojęzycznych są różne w różnych regionach, mogą być więc takie sytuacje, że dany kanał obcojęzyczny był w jednym regionie, a nie było go w innym i tam właśnie go wprowadzamy. Kanałami, które dołączają są: Liberty TV - nowy, MCM, RTR Planeta - nowy, a także TVE, Bloomberg Mezzo, TV 5 – te ostatnie były w niektórych regionach). Staraliśmy się utrzymać atrakcyjność kanałów obcojęzycznych. To kanały o małej oglądalności, ale dla nas ważne – kierujemy ofertę do osób o różnych zainteresowaniach, znających lub uczących się języków obcych. "- mówi Dorota Zawadzka. Przypomnę tylko, że na łamach MediaGlob.pl przejętym przez ten serwis przedstawiciele RTL Television deklarowali w imieniu swoich i innych niemieckich kanałów gotowość do rozmów z polskimi sieciami.
Będzie drożej. Ponieważ wzrosły koszty utrzymywania oferty i rozwoju sieci podwyżki były pewne. 2 do 4 zł to nawet mniej niż oczekiwano
UPC i informacja.
Operator postanowił na bieżąco informować o przeprowadzanych zmianach. Kanały wyprowadzane i wprowadzane będą jednocześnie. AsterCity postąpiło inaczej. Pierwszą grupę wycofano a kanały straszyły przeprosinami i zapowiedziami nowości, programy pojawiały się w różnych terminach, a ostatnio wypadły kolejne. Dorota Zawadzka uzasadnia: "Taka forma wydaje nam się najlepsza dla Abonentów, którzy – wiemy to z doświadczenia - przyjmują z niezadowoleniem fakt przeprowadzania jakichkolwiek zmian (przyzwyczajeni są do określonych pozycji programowych na określonych miejscach) Przygotowania do zmian biegły dwutorowo. Z jednej strony prowadziliśmy rozmowy z nadawcami kanałów obcojęzycznych, które chcieliśmy zachować w ofercie, z drugiej przeprowadzaliśmy analizy dotyczące atrakcyjności oferty planując wzmocnienie oferty"
Zwiększyła się liczba pracowników Call Center.
Co o tym myśleć? Nie ma dobrego wyjścia z tej sytuacji. Niektóre kanały musiały zniknąć, a decyzja Sejmu nie tylko zwiększyła koszty działalności, ale też przerzedziła oferty. Jedyne co można- to wykonać to szybko, profesjonalnie w sposób przemyślany, informując abonentów. Oczywiście tak bogata sieć mogłaby się pokusić o tvn24 albo jakąś stację zachodnią, ale wtedy podwyżki byłyby wyższe. Chociaż wzorem platform cyfrowych, może wyjściem byłoby wprowadzenie dodatkowo płatnych minipakietów? Dostrzega się też nadal brak Vivy Polska. Czy nie dało by się też upchnąć Edusatu i TV Centrum? Dla porządku warto dodać, że na obecności TV Mango operator zarabia
Autor: Rafał S
Wszelkie prawa zastrzeżone.