Wizja odpowiada
Koniec petycji?
Rzecznik Wizji TV zdecydowała się przesłać odpowiedź na petycję abonentów, którą swego czasu wsparł i nasz serwis. Zgodnie z zapewnieniem, który otrzymaliśmy wczoraj wieczorem stanowisko platformy trafiło dziś również i do nas. Organizatorzy akcji wątpili już że to nastąpi. Odpowiedzi spodziewali się - tak jak uzgodniono- dwa tygodnie temu i kiedy bez wyjaśnień nie dotrzymano tego terminu byli gotowi zignorować ewentualną przyszłą reakcję nadawcy. Słusznie zauważali bowiem, że klientów płacących nie tak małe przecież pieniądze należy traktować z odpowiednim szacunkiem.
Reakcja Wizji TV poprzedzona została kilkoma zdaniami wstępu, w których rzecznik Dorota Zawadzka podziękowała za uwagi, sugestie i kierowane do niej listy. Przeprosiła za zwłokę spowodowaną problemami z identyfikacją i kontaktem z sygnatariuszami, informując jednocześnie, że większość opisywanych problemów jest przedmiotem podejmowanych obecnie decyzji
Odpowiedzi na zagadnienia, które zostały przedstawione w liście wysłanym przez Abonentów Wizji TV
1. Oznakowanie programów wynika z porozumienia "Przyjazne media", podpisanego w lutym ubiegłego roku przez nadawców działających na rynku polskim - nadawców publicznych, komercyjnych, satelitarnych i kablowych. Celem porozumienia - które zostało poparte przez różne instytucje związane z mediami, jak również przez widzów (badanie OBOP) - jest przede wszystkim ochrona młodszych widzów przed nieodpowiednimi dla ich wieku programami.
Pragnę przy tym zaznaczyć, że w pełni doceniamy Państwa propozycję, zgodną z możliwościami jakie dają nowoczesne rozwiązania technologiczne. Ważne jest jednak, że oznakowanie na ekranie nie wymaga od rodziców najmłodszych widzów dodatkowego wysiłku i ułatwia kontrolę nad oglądanymi przez dzieci programami, co jest celem porozumienia "Przyjazne media". Nawiązuję tym samym do wypowiedzi jednej z osób Biura Obsługi Klienta, której cytat znalazł się w liście. Jej zamiarem było wskazanie dość powszechnego jeszcze w Polsce problemu - niefrasobliwości rodziców, którzy nie są do końca świadomi konieczności ograniczania dostępu dzieci do pewnych programów tv.
Zważywszy na różnorodność opinii widzów na temat tego systemu oznakowania pragnę poinformować, że sprawa ta ma być dyskutowana na najbliższym spotkaniu sygnatariuszy porozumienia (połowa listopada tego roku). Wprowadzenie modyfikacji wydaje się możliwe pod warunkiem zaakceptowania ich przez wszystkich sygnatariuszy porozumienia.
2. Oferta programowa Wizji TV wynika z jej polityki programowej, zorientowanej przede wszystkim na różnorodność i jakość programów, a nie ich ilość. W przyszłości będziemy przede wszystkim starali się wymieniać kanały o małej oglądalności na atrakcyjniejsze, które mają szansę zyskać uznanie widzów. Obecnie prowadzimy rozmowy z kilkoma kanałami, które w przyszłym roku albo zastąpią niektóre obecnie emitowane kanały albo zostaną dodane do naszej oferty. Dokonujemy również przeglądu kanałów UPCtv pod kątem ich potencjalnej popularności na polskim rynku. W liście wspominacie też Państwo o History Channel. Jak z pewnością Państwo wiedzą nie jesteśmy producentem tego kanału. Jego wprowadzenie na polski rynek nie zależy tylko od naszej chęci oferowania go widzom, ale także od planów dystrybucji kanału jego producenta.
3. Zmiana kolejności kanałów bukietu Wizji TV w tunerze na razie nie jest możliwa. Jednak z zadowoleniem pragnę Państwa powiadomić, że tego rodzaju rozwiązanie będzie możliwe już wkrótce. Intensyfikujemy prace nad wprowadzeniem nowoczesnego oprogramowania umożliwiającego dostęp kilku nowych funkcji, w tym również tych wymienionych przez Państwa.
Chciałabym zaznaczyć, że wprowadzenie tego rodzaju rozwiązań wymaga nie tylko doskonałego zaplecza technologicznego, stosownych umów, ale także po prostu czasu. Państwo, jako osoby interesujące się sprawami technicznymi, doskonale to rozumieją.
4. Wersje językowe - od 1 września tego roku Wizja TV wprowadziła możliwość oglądania programów HBO i Hallmarku w wersjach oryginalnych. Obecnie prowadzimy rozmowy z kilkoma innymi kanałami na temat udostępnienia naszym widzom oryginalnych wersji językowych tych kanałów. Jeżeli chodzi o wprowadzenie napisów, na razie nie jest przewidywane wprowadzenie tego rodzaju wersji jako oddzielnej, dodatkowej usługi. Chciałabym jednocześnie zaznaczyć, że decyzja o przygotowaniu innych wersji językowych może być podjęta jedynie przez producenta danego kanału (mającego kontrolę edytorską), a nie firmę, która go rozpowszechnia.
5. Obecnie Wizja TV nie planuje wprowadzenia kanału erotycznego. Jednakże badamy skalę zainteresowania tego rodzaju ofertą, sprawdzamy również, jakie rozwiązania techniczne powinny być zastosowane, aby zapewnić dostęp do tego rodzaju kanału jedynie tym dorosłym widzom, którzy zgłoszą chęć oglądania go. Klienci musieliby mieć techniczne możliwości kontroli dostępu oraz swój numer PIN.
Autor: Rafał S
Wszelkie prawa zastrzeżone.