Jak wynika z badań zrealizowanych przez TNS OBOP, pod patronatem Stowarzyszenia Marketingu Bezpośredniego (SMB), jednym z czynników decydujących o sile marketingu bezpośredniego jest jego efektywność.
Średnia ocena efektywności narzędzi marketingu bezpośredniego wykorzystywanych przez badane firmy to 3,27. Oceny dokonano na skali pięciopunktowej (1-5), gdzie „1” oznacza - w ogóle nieefektywny, zaś „5” - bardzo efektywny.
Firmy poproszono również o ocenę poszczególnych narzędzi marketingu bezpośredniego. Najefektywniejszym narzędziem marketingu bezpośredniego zdaniem badanych jest katalog dostarczany osobiście przez konsultanta firmy.
Efektywność katalogów dostarczanych osobiście do klientów indywidualnych osiągnęła najwyższą wartość - 3,70. Natomiast ocena efektywności katalogów dostarczanych do klientów biznesowych (instytucjonalnych) jest nieco niższa i wynosi 3,43.
Autor: Rafał S